ING App – Mobil mit dem Smartphone das Depot über die Anwendung im Blick behalten!

Bei der ING (ehemals ING-DiBa) App handelt es sich nicht um eine klassische Aktien-App, wie sie von anderen Anbietern teilweise zur Verfügung gestellt wird. Die Bank bietet eine umfangreiche Banking-App an, auf die Nutzer zurückgreifen können. Diese wurde in erster Linie für die Überprüfung und die Nutzung der Konten entwickelt. Im Rahmen des Wertpapierhandels ist es für Anleger wichtig zu wissen, dass ein Aktienhandel in der App selbst nicht möglich ist. Wer handeln möchte, der verlässt die App und wird weitergeleitet zur mobilen Webseite. Dennoch kann die App hilfreich sein.

• Banking App mit Blick auf das Depot
• Keine ING Trading App vorhanden
• Aktienhandel über mobile Webseite
• Freigabe mit Banking to go

ING jetzt selbst testen Investitionen bergen das Risiko von Verlusten

Der Anbieter ING– erfahrene Bank mit Tradition

Die ING ist eine Bank, die bereits seit 1965 als Anbieter am Markt aktiv ist. Nach der Gründung agierte die Bank in den ersten Jahren als Anbieter für Vermögensbildung und Sparanlagen. Im Jahr 1994 erfolgt die Firmierung zur Deutschen Direktbank AG. Erst 1998 hat die ING Groep einen Teil des Unternehmens übernommen. 2003 erfolgte dann die komplette Übernahme. Die ING ist eine klassische Bank mit einem breit aufgestellten Angebot. Neben einem Girokonto und der Möglichkeit, Tagesgeld anzulegen, hat sie auch ein Depot im Angebot. Der Handel mit Wertpapieren ist daher über den Anbieter möglich. Mehr als 7 Millionen Kunden sind bei der ING aktiv. Sie können aus rund 9.000 verschiedenen Fonds wählen und den Handel über die nationalen und internationalen Börsen durchführen.

Die Einlagensicherung in Bezug auf die ING

Gerade im Finanzgeschäft spielt die Einlagensicherung eine große Rolle. Sie ist für viele Kunden einer der wichtigsten Anhaltspunkte, wenn es um die Suche nach einem Depot geht. Die ING  hat einen Sitz in Frankfurt am Main. Dadurch bietet sie ihren Kunden die Einlagensicherung in Höhe von 100.000 Euro, die in Deutschland vorgeschrieben ist. Zusätzlich dazu ist die Bank Mitglied beim Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken e.V. Durch diese Mitgliedschaft wird eine zusätzliche Sicherheit geboten. Bei dieser Form der Absicherung hängt die Höhe von dem Eigenkapital des jeweiligen Unternehmens ab. Bei der ING entsteht so eine Absicherung für die Kunden in Höhe von mehr als 1 Milliarde Euro.

Das Depot bei der ING

Bevor Anleger darüber nachdenken, ob sie eine ING App in Anspruch nehmen möchten, ist die Eröffnung von einem Depot notwendig. Die Bank bietet ein kostenloses Depot an, in dem der Handel mit Aktien, Fonds und auch ETFs möglich ist. Der Wertpapierhandel kann an allen deutschen Börsenplätzen durchgeführt werden. Dabei arbeitet der Anbieter mit transparenten Gebühren. Der Direkthandel bringt während der ersten 6 Monate pro Order Gebühren von 2,90 Euro, danach 4,99 Euro mit sich. Zusätzlich dazu fallen 0,25 % vom Kurswert an. Anleger zahlen höchstens einen Betrag von 69,90 Euro pro Order. Wer sich dafür interessiert, in seinem Depot Wertpapier Sparpläne zu führen, der findet mehr als 900 verschiedene Fonds in der Auswahl. Zudem gibt es auch die Möglichkeit, über den Anbieter Sparpläne mit Aktien und ETFs sowie Rohstoff-Zertifikaten in Anspruch zu nehmen. Die Sparrate, die mindestens angegeben werden muss, liegt bei 50 Euro.

Wichtig: Wer seine Order gerne direkt über einen Kundenbetreuer aufgeben möchte, der muss mit weiteren Gebühren rechnen. Diese liegen bei 14,90 Euro pro Order. Es handelt sich dabei um eine Servicegebühr. Ebenfalls gebührenpflichtig ist es, die Umrechnung von Fremdwährungsumsätzen in Anspruch zu nehmen. Hier gibt es eine Berechnung von 0,25 % auf den Devisenmittelkurs. Limitänderungen, Streichungen oder Vormerkungen sind dagegen kostenfrei.

Die Gebühren für den Handel mit der ING

Werden über den Browser oder auch mobil Order bei der Bank in Auftrag gegeben, fallen Gebühren an. Die Orderprovision setzt sich zusammen aus einer Grundgebühr sowie einem Betrag von 0,25 %. Dieser wird auf der Basis des aktuellen Kurswertes berechnet. Die Provision wird pro Ausführung berechnet. Die Grundgebühr dagegen fällt nur einmalig an, wenn eine Order in Auftrag gegeben wird. Es kann zu einer Handelsplatzgebühr kommen. Der Direkthandel sowie der Handel über Euwax und von Frankfurter Zertifikaten sind kostenlos. Anders sieht es bei den folgenden Handelsplätzen aus:

• Beim Handel über Xetra fällt eine Gebühr von 1,75 Euro an.
• Beim Handel über München oder Frankfurt werden 2,50 Euro berechnet.
• Beim Handel über Stuttgart, Düsseldorf, Berlin, Hamburg und Hannover liegt die Gebühr bei 5 Euro.
• Bei ausländischen Handelsplätzen fällt eine Gebühr von 12,50 Euro an.

Wer Aktien-Sparpläne über die Börse oder den Direkthandel kauft, der zahlt 1,75 % Provision. Diese entfällt auf den Kurswert. Bei Verkäufen ist der Betrag variabel. Die Verwaltung der Wertpapiere ist bei der ING zu großen Teilen kostenfrei. Lediglich dann, wenn es zu einer Rückforderung der ausländischen Quellensteuer kommt, müssen Gebühren in Höhe von 50 Euro gezahlt werden.

ING jetzt selbst testen Investitionen bergen das Risiko von Verlusten

Die ING App im Detail

Bei der ING App handelt es sich um eine klassische App für die Konto- und Depotführung bei einer Bank. Zur Verfügung steht die ING App für Android und auch iOS. Sie kann kostenfrei im App-Store geladen werden. Die Bezeichnung der App lautet „Banking to go“. Hier liegt auch der Fokus bei der mobilen Anwendung. Die ING bietet ihren Nutzern und Kunden durchaus die Möglichkeit für den mobilen Handel. Dieser wird allerdings nicht über die App ausgeführt. Wer seine Wertpapiere kaufen und verkaufen möchte, der wird aus der App heraus zur mobilen Webseite weitergeleitet. Hierbei spricht die Bank vom mobilen Internetbanking. In der Depotübersicht gibt es einen Button, der mit „Handeln und Informieren“ beschriftet ist. Dieser Button wird ausgewählt, wenn es zu einem Kauf oder Verkauf kommen soll. In dem Moment erfolgt die automatische Weiterleitung. Von Vorteil ist, dass Kunden hier nicht noch einmal die Login-Daten für ihr Konto angeben müssen. Diese werden aus der App entnommen und über eine sichere Verbindung zur mobilen Webseite übertragen. Die Order können dann dennoch über Smartphone und Tablet ausgeführt werden. Die Freigabe selbst erfolgt über die Banking to go App der ING. Der Test zeigt, dass die Vorgaben für diese Form des Handels einfach und durch die Bank sehr detailliert dargestellt sind.

Welche Vorteile hat die ING App?

Anleger stellen sich natürlich die Frage, ob die ING App für sie dann wirklich sinnvoll ist. Die Bank hat sich entschlossen, eine umfangreiche App zu erstellen, die auch den Zugriff auf das Konto ermöglicht. So wird die Option geboten, über die App Überweisungen durchzuführen. Die Überweisung wird eingegeben. Anschließend erfolgt die Bestätigung. Diese kann auf zwei Wegen durchgeführt werden:

• Mobile PIN
• Fingerabdruck

Bei der mobilen PIN handelt es sich um eine zusätzliche App, auf die zurückgegriffen werden kann. Anschließend ist die Überweisung ausgeführt. Auf diese Weise werden auch Order in Auftrag gegeben.

Wer gern immer auf dem aktuellen Stand sein möchte, der kann sich dafür entscheiden, die Push-Benachrichtigungen einzustellen. Sie zeigen an, wenn sich etwas auf dem Girokonto tut. Ein- und Ausgänge werden auf diese Weise vermerkt. Dies gilt allerdings aktuell nur für das Girokonto, nicht jedoch für das Depot. Allerdings haben Anleger in der App die Möglichkeit, sich alle Konten und Depots anzeigen zu lassen. Interessant ist dabei vor allem der Aspekt, dass dies auch für Konten und Depots anderer Anbieter zählt. Dafür werden diese einfach einmal über die App angelegt. Mit dem Zugang zur App erfolgt die Aktualisierung der einzelnen Konten und Depots. Durch das Auswählen des jeweiligen Bereiches ist es möglich, sich die Details anzeigen zu lassen.

Ist ein Handel über die ING App gar nicht möglich?

Aktuell ist der Handel mit Aktien oder anderen Wertpapieren über die ING App nicht möglich. Der Anbieter hat seinen Kunden jedoch die Möglichkeit gegeben, dennoch mobil zu handeln. Durch eine Weiterleitung aus der App heraus ist dies bequem und einfach innerhalb einer kurzen Zeit erledigt. Zudem ist auf der Webseite vermerkt, dass die ING App aktuell noch angepasst wird. Es soll zukünftig weitere Funktionen geben. Hier stützt sich der Anbieter auf die Wünsche der Kunden. Zu den Kundenwünschen gehört beispielsweise der Handle direkt aus der App heraus. Da der Wunsch häufiger aufkam, wird gerade an einer technischen Lösung gearbeitet. In Zukunft kann also der Wertpapierhandel dann auch über die App selbst durchgeführt werden.

Ein weiterer Aspekt, der aktuell technisch umgesetzt wird, ist die Touch ID, für Nutzer von Android-Phones. Bisher wird dieses Feature ausschließlich für Nutzer angeboten, die mit iOS arbeiten. Es gibt also Unterschiede zwischen den Apps für die Betriebssysteme.

Die Sicherheit für die Finanzgeschäfte wird über die App jedoch heute schon geboten. Dafür arbeitet die ING mit Zertifikaten und verschiedenen Sicherheitsverfahren. Zusätzlich dazu gibt sie ein Sicherheitsversprechen. Wenn es zu Übergriffen auf das Banking über die App kommt und ein finanzieller Schaden entsteht, übernimmt die ING diesen Schaden. Das Sicherheitsversprechen ist auch auf der Webseite einsehbar. Gerade bei mobilen Anwendungen sind Nutzer oft vorsichtig in Bezug auf die Sicherheit, da die Anwendungen auch außerhalb der eigenen Netzwerke verwendet werden.

ING jetzt selbst testen Investitionen bergen das Risiko von Verlusten

Das Handelsangebot bei der ING

Auch wenn der Handel aktuell über die ING App noch nicht möglich ist, so kann das Depot für Anleger dennoch von Interesse sein. Ein Blick auf das Handelsangebot gibt Aufschluss darüber, ob dieses aus Sicht des Anlegers breit genug gefächert ist. Neben dem Handel mit Aktien ist über die ING auch der Handel mit folgenden Produkten möglich:

• Fonds
• ETFs
• Anleihen
• Zertifikaten
• Hebelprodukten

Bei der Investition in Aktien möchte der Anbieter seinen Nutzern zur Seite stehen. Die ING hat daher eine Aktien-Suche integriert, die über die Webseite in Anspruch genommen werden kann. Über diese Suche können Anleger die Auswahl an Wertpapieren deutlich eingrenzen. Interessant für Anleger kann auch ein Fonds-Sparplan werden. Dieser ist vor allem für eine langfristige Geldanlage gut geeignet. Auch in diesem Bereich wird eine Suche geboten, auf die zurückgegriffen werden kann. Interessant ist möglicherweise der Hinweis, dass die ING sogar eine nachhaltige Investition möglich macht. Durch spezielle Aktien und Fonds, die den Anspruch an die Nachhaltigkeit erfüllen, können grüne Investments getätigt werden.

Anleger, die eine hohe Rendite suchen und dabei auch ein hohes Risiko in Anspruch nehmen, können einen Blick auf die Hebelprodukte werfen. Werden die Orders im Direkthandel ausgeführt, fallen keine Kosten auf die Hebelprodukte an. Wenn die Käufe jedoch an Handelsplätzen ausgeführt werden, muss mit Gebühren gerechnet werden. Die Höhe wird durch die ING beim Handel direkt angegeben. So können Anleger abschätzen, ob sie die Investition dennoch durchführen möchten.

Weitere Finanzprodukte der ING

Durch die Inanspruchnahme von einem Depot bei einer Bank, können Anleger auch weitere Finanzprodukte nutzen. Die ING ist hier sehr gut aufgestellt. So bietet sie beispielsweise ein Girokonto mit einigen Vorteilen:

• kostenfreie Kontoführung
• gratis Kreditkarte von VISA
• Abheben von Bargeld mit der Kreditkarte kostenfrei
• Zinsen können in Anspruch genommen werden
• Nutzung der ING App

Oft wird auch nach einer Möglichkeit gesucht, Kapital zu sparen und dies möglichst unkompliziert und einfach durchführen zu können. Der Bereich an Angeboten rund um das Thema „sparen“ ist bei der ING sehr breit aufgestellt. So kann ein kostenfreies Tagesgeldkonto in Anspruch genommen werden. Der Zugriff auf das Kapital ist jederzeit möglich. Auch ein stetiger Vermögensaufbau ist möglich. Die Nutzung von einem Sparplan hat eine immer größere Bedeutung gewonnen. Dies hängt damit zusammen, dass auch Kleinanleger so in der Lage sind, über die Dauer hinweg ein hohes Kapital anzusparen. Für die Sparpläne gibt es bei der ING unterschiedliche Möglichkeiten. Neben dem monatlichen Einzug für ein Sparkonto sind auch Sparpläne mit Aktien, ETFs, Fonds und Zertifikaten möglich. Kunden der Bank können sogar verschiedene Sparpläne nebeneinander laufen lassen. Die Sparraten können jederzeit angepasst werden.

ING jetzt selbst testen Investitionen bergen das Risiko von Verlusten

Depoteröffnung bei der ING

Die Depoteröffnung bei der ING ist in wenigen Schritten möglich. Die Bank selbst gibt an, dass Anleger nicht mehr als fünf Minuten einplanen müssen, um das Depot in Anspruch nehmen zu können. Für die Depoteröffnung müssen Kunden einige persönliche Angaben hinterlassen. Nachdem das Formular abgesendet wurde, ist die Legitimierung notwendig. Diese kann umgangen werden, wenn man bereits ein Konto bei der ING hat. Kunden der Bank können im Internetbanking im Bereich rund um das Brokerage ein Konto eröffnen. Der Vorteil dabei ist, dass eine Legitimierung in dem all nicht mehr notwendig ist, da diese bei der Kontoeröffnung bereits durchgeführt wurde. Wer kein Konto hat, der kann sich über die Post oder die Webcam legitimieren. Das VideoIdent-Verfahren geht besonders schnell. Hier haben Anleger die Möglichkeit, von zu Hause aus über die Webcam die Legitimierung durchzuführen. Dafür wird ein Laptop, PC oder ein Smartphone benötigt. Zudem muss für den Nachweis der Ausweis oder Reisepass vorhanden sein. Durch den Vorgang führt die ING mit wenigen Schritten.

Sobald dies erledigt und das Formular für die Anmeldung versendet ist, erfolgt die Zusendung der Zugangsdaten durch die Bank. Die Nutzung des Depots kann dann am nächsten Tag bereits in Anspruch genommen werden. Der Test zeigt, dass die ING hier sehr unkompliziert und schnell agiert.

Der Support bei der ING

Fragen und Unklarheiten rund um die App oder das Depot können immer auftreten. Damit diese möglichst schnell geklärt werden können, bietet die ING einen virtuellen Assistenten an. Dieser ist so programmiert, dass die häufigsten Fragen auf diese Weise beantwortet werden können. Dadurch sparen sich Kunden Zeit und müssen nicht mit dem Support in Kontakt treten. Wer den virtuellen Assistenten nicht nutzen möchte oder durch ihn keine Antwort auf seine Frage bekommt, der kann auch Kontakt mit dem Support aufnehmen. Hier gibt es unterschiedliche Wege:

• Kontaktformular
• Hotline
• Postanschrift

Der telefonische Support hat bei der ING einen hohen Stellenwert. Es gibt verschiedene Rufnummern zu den unterschiedlichen Themen. So können Kunden der Bank beispielsweise direkt den Support für die Kontoführung, die Kredite, zu Wertpapieren oder auch für die Baufinanzierung erreichen. Außerdem gibt es eine allgemeine Hotline. Zu beachten ist, dass hier unterschiedliche Zeiten bei der Erreichbarkeit vorhanden sind. Die Hotline rund um die Wertpapiere ist von Montag bis Sonntag von 7.30 Uhr bis 22 Uhr erreichbar. Wer außerhalb dieser Zeiten Fragen oder Probleme hat, der kann sich an die allgemeine Hotline wenden. Mit dieser hat die Bank einen Support erschaffen, der 24 Stunden täglich an sieben Tagen die Woche zur Verfügung steht. So ist bei sehr dringenden Anfragen immer jemand erreichbar.

Fazit: Die ING App ist vor allem für die Kontoführung interessant

Die ING ist eine erfahrene Bank, die auch den Handel mit Wertpapieren zur Verfügung stellt. Das Depot kann kostenfrei in Anspruch genommen werden, die Eröffnung ist in wenigen Minuten erledigt. Für viele Anleger ist es heute wichtig, dass sie ihr Depot auch unterwegs immer auf einem sicheren Weg im Blick haben. Dafür bieten viele Banken eine App an. Auch bei der ING gibt es eine App für die Kontoführung. Aktuell bietet diese zwar den Überblick über das Depot. Der Handel selbst erfolgt jedoch noch immer über die mobile Webseite. Dies ist zwar gut gelöst. Anleger, die jedoch großen Wert darauf legen, den Handel im Depot über die App durchführen zu können, werden möglicherweise enttäuscht sein. Allerdings arbeitet die ING an einer Lösung für diese Problematik. Bis dahin ist es dennoch recht einfach und gut möglich, von unterwegs aus zu handeln.

ING jetzt selbst testen Investitionen bergen das Risiko von Verlusten