ÜBER BITPANDA
Bitpanda ist ein Start-up aus Österreich mit geringen Gebühren. Der Gründung des Unternehmens im Jahr 2014 ging eine lange Planungsphase voraus. Diese beinhaltete die Abstimmung mit den zuständigen Behörden, sodass es möglich wurde, Kauf und Verkauf von Kryptowährungen legal anzubieten und dabei strenge Sicherheitsbestimmungen einzuhalten. Dies kommt nicht zuletzt den Kunden zugute, die in Bitpanda einen zuverlässigen Partner für den sicheren Handel mit sechs verschiedenen Kryptowährungen finden. Derzeit können über die Website Bitcoin, Ethereum, Bitcoin Cash, Dash, Litecoin und Ripple gehandelt werden. Da Bitpanda seine angebotenen Leistungen regelmäßig an die aktuellen Bedürfnisse der User anpasst, kann es gut sein, dass in absehbarer Zeit weitere Kryptowährungen hinzukommen werden.
Der Tausch von Fiat- gegen Kryptowährungen ist vollständig automatisiert, sodass die Kunden ihre Coins unverzüglich auf ihre Wallet erhalten, sobald ihre Zahlung bei Bitpanda eingegangen ist. Wir haben den österreichischen Anbieter ausführlich getestet und berichten im folgenden Review von unseren Bitpanda Erfahrungen.
Daten und Fakten zur Bitpanda Bewertung
- Kauf und Verkauf von Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Dash, Litecoin und Ripple
- Gekaufte Coins werden direkt nach Zahlungseingang an die Wallet gesendet
- Gebühren sind im Kaufpreis enthalten
- 98 % der Krypto-Bestände werden offline verwaltet
- Gute Auswahl verschiedener Zahlungsmethoden
- Deutschsprachige Website
- Kryptowährungen ab 25 Euro kaufen
1.) Handelbare Kryptowährungen: Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Dash, Litecoin und Ripple
Bitpanda bietet nicht nur den Kauf und Verkauf von Bitcoin an, sondern hat sein Angebot in den vergangenen Jahren um zusätzliche fünf Altcoins erweitert. Diese können zu einem vom Anbieter vorgegebenen Kurs mit verschiedenen Zahlungsmethoden gekauft werden. Die Gebühren sind bereits im Kaufpreis enthalten, der je nach gewählter Zahlungsart variiert. Durch die vollständige Automatisierung des Handels erfolgt eine schnelle Gutschrift der gekauften Kryptowährungen, die sofort an die Wallet des Kunden gesendet werden, sobald dessen Bezahlung bei Bitpanda eingegangen ist. Auch das Verkaufen der angebotenen Coins funktioniert schnell und reibungslos. Der Tausch von Kryptowährungen gegeneinander wird dagegen nicht angeboten.
Folgende Kryptowährungen werden bei Bitpanda angeboten:
- Bitcoin
- Bitcoin Cash
- Ethereum
- Dash
- Litecoin
- Ripple
Bitpanda verdient dadurch, dass sich An- und Verkaufspreis leicht unterscheiden, was in der Branche als „Spread“ bekannt ist. Zusätzliche Gebühren werden dagegen nicht erhoben, sämtliche Bitpanda Gebühren sind bereits im Kaufpreis enthalten. Dieser kann, je nach gewählter Zahlungsmethode, unterschiedlich ausfallen. Eine detaillierte Auflistung der aktuellen Preise konnten wir bei unserem Bitpanda Test leider nicht finden. Der Preis wird aber mit einem Klick auf die gewünschte Zahlungsmethode angezeigt, sodass sich die Kunden vor dem Kauf informieren und die Kosten mit denen anderer Anbieter vergleichen können.
Für den Kauf von Kryptowährungen bis zu einem Preis von 50 Euro ist keine Verifizierung erforderlich. Um auch höhere Beträge handeln zu können, müssen dagegen persönliche Daten angegeben werden, die über das Video-Ident-Verfahren überprüft werden.
Fazit: Bitpanda bietet die Kryptowährungen Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Dash, Litecoin und Ripple an. Diese können über die Plattform mit wenigen Klicks gekauft werden. Bei Beträgen bis zu 50 Euro müssen keine persönlichen Daten angegeben werden. Um ein höheres Volumen handeln zu können, müssen sich die User einer einmaligen Verifizierung unterziehen, die online durchgeführt werden kann.
2.) Kauf und Verkauf: bereits ab 25 Euro Kryptowährungen kaufen
Der Mindestbetrag für den Kauf aller bei Bitpanda angebotenen Kryptowährungen liegt bei 25 Euro. Die Bezahlung kann mit verschiedenen Methoden erfolgen, unter anderem per Sofortüberweisung oder Kreditkarte. Da es sich bei Bitpanda um einen vollständig automatisierten Krypto-Marktplatz handelt, werden die gekauften Coins unverzüglich nach Zahlungseingang an die Wallet des Käufers gesendet. Durch diesen Vorgang ist es bei Bitpanda besonders schnell möglich, Kryptowährungen zu erhalten und diese bei Bedarf direkt für weitere Transaktionen zu verwenden. Wie lange es dauert, bis der Kunde seine Coins erhält, hängt maßgeblich von der gewählten Zahlungsmethode ab. Während die Coins bei der Bezahlung per Sofortüberweisung oder Kreditkarte umgehend gesendet werden, kann es bei der klassischen Überweisung wegen der Bearbeitungszeit der Banken einen oder mehrere Tage dauern, bis das Geld für die gewünschte Transaktion bei Bitpanda eingegangen ist.
Die Gebühren für den Kauf werden nicht gesondert aufgelistet, sondern sind bereits im Kaufpreis enthalten. Daher lohnt es sich, die Preise für die unterschiedlichen Zahlungsmethoden zu vergleichen. So erhält der Kunde beispielsweise bei Zahlung per Kreditkarte deutlich weniger Einheiten der gewünschten Kryptowährung, als wenn der gleiche Betrag per Überweisung gesendet wird.
Fazit: Unsere Erfahrungen mit Bitpanda zeigen, dass die gekauften Kryptowährungen direkt nach Zahlungseingang automatisch an den Kunden gesendet werden. Daher ist es bei einigen Zahlungsmethoden möglich, innerhalb weniger Minuten die Gutschrift auf der Wallet zu erhalten. Die Handelskurse beinhalten sämtliche Gebühren und unterscheiden sich in Abhängigkeit davon, welche Zahlungsmethode verwendet wird.
Bitpanda jetzt selbst testen Investitionen bergen das Risiko von Verlusten3.) Bitpanda im Praxistest: die verschiedenen Verifizierungsstufen
Der Verkauf von Kryptowährungen ist bei Bitpanda auch ohne Verifizierung möglich. Um Bitcoin oder Altcoins zu kaufen, sind dagegen in Abhängigkeit vom gewünschten Betrag verschiedene Verifizierungsstufen erforderlich:
Um bei Bitpanda Erfahrungen mit kleineren Beträgen zu sammeln, reicht der Bronze-Status aus. Hierfür muss lediglich eine Mobilfunknummer angegeben werden, an die dann ein Code gesendet wird. Mit der Eingabe dieses Codes bestätigt der Kunde die Telefonnummer und kann nun für bis zu 50 Euro pro Monat und 600 Euro insgesamt Kryptowährungen kaufen. Wer mehr investieren möchte, muss einige persönliche Daten wie Name und Adresse angeben. Anschließend erfolgt eine Verifizierung durch einen Video-Chat. Hierfür wird der Personalausweis benötigt, damit der Support-Mitarbeiter überprüfen kann, dass die vom Kunden angegebenen Daten korrekt sind. Mit dem Gold-Status können die User auch deutlich höhere Beträge handeln. Hier beträgt das Tageslimit 10.000 Euro, was zu einem Monatslimit von 300.000 Euro führt.
Die Erfahrung der Kunden bei der Verifizierung zeigt, dass je nach Auslastung des Supports eine kurze Wartezeit gegeben ist. Da die Verifizierung aber nur einmal durchgeführt werden muss, kann man dies sicherlich in Kauf nehmen.
Fazit: Aus rechtlichen Gründen ist für den Kauf größerer Beträge eine Verifizierung erforderlich. So sollen bei Bitpanda Betrug und Geldwäsche verhindert werden, was letztendlich im Sinne aller seriösen Kunden ist. Bis zu einem Betrag von 50 Euro kann ein Kauf ohne vorherige Verifizierung erfolgen.
4.) Kontoeröffnung: nur wenige Angaben erforderlich
Um bei dem österreichischen Anbieter Kryptowährungen kaufen und verkaufen zu können, ist eine Registrierung erforderlich. Diese beinhaltet lediglich die Angabe einer E-Mail-Adresse, anschließend muss der User noch ein sicheres Passwort erstellen. Weitere Angaben werden erst bei der Verifizierung benötigt. Es ist aber beim Handel mit kleineren Beträgen auch ohne vollständige Verifizierung möglich, erste Bitpanda Krypto Erfahrungen zu sammeln, denn bei Kaufbeträgen bis zu 50 Euro reicht die Bestätigung der eigenen Mobilfunknummer aus, um für den Kauf zugelassen zu werden.
Bitpanda bietet zur Steigerung der Sicherheit die sogenannte 2-Faktor-Authentifizierung an. Hierbei muss zum Einloggen in das Kundenkonto nicht nur das erforderliche Passwort, sondern zusätzlich ein an das Handy des Users gesendeter Code eingegeben werden. So können sich Hacker ohne das zugehörige Smartphone selbst dann keinen Zugriff auf das Bitpanda-Konto verschaffen, wenn sie an das Passwort des Kunden gelangen sollten. Wir empfehlen daher, die 2-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, um den Bitpanda Account zuverlässig vor unbefugtem Zugriff zu schützen und sicher Kryptowährungen kaufen und verkaufen zu können.
Fazit: Die Kontoeröffnung bei Bitpanda kann in weniger als einer Minute durchgeführt werden, denn außer der E-Mail-Adresse und einem Passwort werden keine weiteren Angaben benötigt. Erst für den Kauf von Beträgen über 50 Euro müssen weitere Daten angegeben und durch eine Verifizierung bestätigt werden. Durch die 2-Faktor-Authentifizierung können die Kunden ihren Account zusätzlich schützen und so unbefugten Zugriff auf ihr Guthaben verhindern.
Bitpanda jetzt selbst testen Investitionen bergen das Risiko von Verlusten5.) Bitpanda Gebühren: Es wird der tatsächliche Kaufpreis angezeigt
Der Ankaufpreis unterscheidet sich vom Verkaufspreis der jeweiligen Kryptowährung. An diesem sogenannten Spread verdient Bitpanda und erhebt keine weiteren Handelsgebühren. Dies ist für die User besonders praktisch, denn sie sehen vor dem Kauf auf einen Blick, wie viele Coins sie für den gezahlten Betrag erhalten und müssen keine zusätzlichen Bitpanda Kosten abziehen.
Ganz ohne Beanstandungen fällt unsere Bewertung der Kaufpreise dennoch nicht aus: Auf der Website fehlt unserer Meinung nach eine Übersicht, in der die Preise der einzelnen Zahlungsmethoden nebeneinander aufgeführt sind. Zwar werden die Preise transparent kommuniziert und vor dem Kauf angezeigt. Aber um beispielsweise zu vergleichen, wie sich der Handelskurs bei der Zahlung per Kreditkarte vom Handelskurs beim Kauf per Banküberweisung unterscheidet, muss der Kunde beide Methoden anklicken, um den aktuellen Kurs zu erfahren.
Direkt nachdem das Geld bei Bitpanda eingegangen ist, erfolgt automatisch der Transfer der gekauften Coins auf die Wallet des Kunden. Dadurch ist der Handel bei Bitpanda deutlich schneller als bei vielen anderen Krypto-Börsen und die Kunden erhalten die Gutschrift auf ihrer Wallet in wenigen Minuten, wenn sie beispielsweise per Sofortüberweisung oder Kreditkarte bezahlen.
Fazit: Bitpanda erhebt keine zusätzlichen Gebühren, sondern integriert sämtliche Bitpanda Kosten bereits in den Kaufpreis. Dieser kann je nach gewählter Zahlungsmethode unterschiedlich ausfallen und wird vor jedem Kauf angegeben. Bitpanda sendet die gekauften Bitcoins oder Altcoins sofort nach Geldeingang automatisch an die Wallet des Käufers.
6.) Internetauftritt: deutschsprachige und gut strukturierte Website
Da es sich um ein Unternehmen aus Österreich handelt, ist die Website von Bitpanda in deutscher Sprache verfügbar. Alternativ kann sie auf Englisch aufgerufen werden.
Die Konditionen für den Kauf und Verkauf von Kryptowährungen und die erforderlichen Verifizierungsstufen werden gut verständlich erklärt. Auch Einsteiger machen dank der übersichtlich aufgebauten und intuitiv bedienbaren Benutzeroberfläche positive Erfahrungen mit Bitpanda: Sie können hier unkompliziert Bitcoin, Ethereum, Bitcoin Cash, Litecoin, Dash oder Ripple kaufen.
Der einzige ernsthafte Kritikpunkt in unserem Test waren die Kosten für den Handel. Da sämtliche Bitpanda Gebühren bereits in den Kaufpreis integriert sind, wird nicht auf den ersten Blick ersichtlich, welche Zahlungsmethode am günstigsten ist und welche Gebühren an Bitpanda fließen. Auf der anderen Seite ist es durchaus ein Vorteil, dass vor dem Kauf direkt die Anzahl der Coins angezeigt wird, die die Kunden für ihre Zahlung erhalten. So werden sie nicht durch unerwartete Abzüge überrascht.
Fazit: Bitpanda ist benutzerfreundlich aufgebaut und ermöglicht es auch unerfahrenen Nutzern, schnell und unkompliziert Kryptowährungen zu kaufen und zu verkaufen. Die Website kann auf Deutsch oder Englisch aufgerufen werden.
7.) Kundenservice: kompetente Hilfe bei Fragen oder Problemen
Sollte es beim Kaufen oder Verkaufen der angebotenen Kryptowährungen einmal zu Problemen kommen, so kann der Kundenservice von Bitpanda über das Kontaktformular auf der Website erreicht werden. Bei unserem Bitpanda Test erfolgte die Antwort schnell und es wurden alle Fragen kompetent beantwortet. Ein telefonischer Kundenservice oder ein Live-Chat wird leider nicht angeboten. Überzeugt hat uns dagegen der ausführliche FAQ-Bereich, in dem die Fragen nach verschiedenen Themengebieten sortiert sind, sodass die Leser hier schnell die für sie relevanten Antworten finden. Über eine Suchfunktion können zudem eigene Stichwörter eingegeben werden.
Die für den Handel mit Beträgen über 50 Euro erforderliche Verifizierung wird ebenfalls durch den Kundenservice vorgenommen. Der komplette Vorgang erfolgt online per Video-Chat, sodass der Postweg nicht erforderlich ist. Hier kann es durchaus zu Wartezeiten kommen, bis ein Mitarbeiter für die Durchführung der Verifizierung zur Verfügung steht. Der eigentliche Verifizierungsvorgang ist dann aber in wenigen Minuten abgeschlossen. Da dieser Prozess nur einmal durchlaufen werden und bei weiteren Käufen nicht wiederholt werden muss, ist die Wartezeit hinnehmbar; nach der Verifizierung können sämtliche Funktionen auf dem Krypto-Marktplatz genutzt werden und es ist ein schneller Kauf und Verkauf der angebotenen Währungen möglich.
Fazit: Der Kundenservice kann ausschließlich über das Kontaktformular erreicht werden und antwortet in der Regel schnell und zufriedenstellend. Die Verifizierung für den Gold-Status erfolgt per Video-Chat und ist nur einmalig erforderlich.
Bitpanda jetzt selbst testen Investitionen bergen das Risiko von Verlusten8.) Sicherheit: wie Bitpanda Betrug verhindert und für Kundensicherheit sorgt
Beim Kauf und Verkauf von Kryptowährungen sollte nicht nur der Preis eine Rolle spielen, sondern auch die Sicherheit der Kunden. Schließlich können Transaktionen mit Kryptowährungen nicht rückgängig gemacht werden. Daher muss unbedingt verhindert werden, dass sich Unbefugte Zugriff auf das Nutzerkonto der Kunden verschaffen, was bei Bitpanda mithilfe der 2-Faktor-Authentifizierung geschieht.
Natürlich haben wir uns bei unserem Testbericht die Frage gestellt, ob Bitpanda seriös ist. Dabei konnten wir feststellen, dass umfangreiche Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der Kunden vorhanden sind und darüber hinaus sämtliche rechtlichen Bestimmungen eingehalten werden. Bitpanda ist für den An- und Verkauf von Kryptowährungen offiziell in Österreich zugelassen. Der Handel ist dort nicht nur über das Internet möglich: Guthaben für die Krypto-Börse kann zudem in über 400 österreichischen Postfilialen und zahlreichen weiteren Partnern der Post erworben werden.
Der größte Teil der Krypto-Bestände wird bei Bitpanda offline verwaltet und ist dadurch selbst bei einem Angriff durch Cyber-Kriminelle sicher geschützt. Die mehrjährige Erfahrung hat gezeigt, dass die Kunden ihr Geld bei Auszahlungen unverzüglich und zuverlässig erhalten.
Fazit: Sicherheit und Kundenschutz spielen bei Bitpanda eine große Rolle. Der Zugang zum Account kann per 2-Faktor-Authentifizierung vor unbefugten Zugriffen gesichert werden. Durch die offizielle Zulassung des Unternehmens in Österreich ist Bitpanda an strenge Sicherheitsauflagen gebunden und gilt als zuverlässiger und seriöser Handelspartner für Kryptowährungen.
9.) Fachpresse: die Bitpanda Krypto Erfahrungen der Experten
Als das führende Unternehmen für den Handel mit Kryptowährungen in Österreich kann Bitpanda auf zahlreiche positive Berichte in der Fachpresse und auf bekannten Portalen der Krypto-Community zurückblicken.
Nicht nur bei Kunden aus Österreich ist Bitpanda beliebt. Der Service wird von Kunden aus ganz Europa für den Kauf der sechs angebotenen Kryptowährungen genutzt, der Verkauf ist sogar weltweit möglich. Bitpanda landete bereits bei diversen Vergleichen für Krypto-Plattformen auf den vorderen Plätzen und zählt definitiv zu den gefragtesten Handelsplätzen bei den Usern.
Fazit: Die Fachpresse berichtet immer wieder positiv über Bitpanda, das als seriöses Unternehmen und österreichischer Marktführer gilt. Auch bei Kunden aus Deutschland und anderen EU-Ländern ist die Krypto-Börse beliebt und konnte bereits in mehreren Anbieter-Vergleichen überzeugen.
10.) Fazit: unsere Bitpanda Erfahrungen in der Zusammenfassung
Bei Bitpanda können die User nach einer schnellen Registrierung, für die lediglich die E-Mail-Adresse angegeben werden muss, die Kryptowährungen Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, Ripple und Dash unter anderem per Überweisung, Kreditkarte oder Skrill kaufen und verkaufen. Ein Umtausch in eine andere Kryptowährung ist dagegen nicht möglich.
Durch die offizielle Zulassung in Österreich muss Bitpanda hohe Auflagen erfüllen und gilt dadurch als sicherer und seriöser Anbieter. Das Unternehmen überzeugt bereits seit 2014 durch die schnelle Auszahlung der gekauften Coins und eine benutzerfreundliche und übersichtlich aufgebaute Plattform.
Zusätzliche Bitpanda Gebühren werden beim Handel nicht berechnet. Diese sind bereits im Kaufpreis enthalten, der je nach gewählter Zahlungsmethode unterschiedlich ausfällt. Insgesamt zeigen unsere Bitpanda Erfahrungen, dass es sich um einen der beliebtesten Anbieter für den Kauf von Kryptowährungen handelt, der auch für User ohne Vorerfahrungen gut geeignet ist.
Bitpanda jetzt selbst testen Investitionen bergen das Risiko von Verlusten