comdirect Girokonto Erfahrungen 2024 – comdirect Test & Vergleich!

Über comdirect Bank:

Unser Comdirect Girokonto Test ergibt, dass die comdirect Bank bereits im Jahr 1994 als Tochter der Commerzbank gegründet wurde. Im Jahr 1999 wurde die Umwandlung der GmbH in eine AG vollzogen. Seitdem kann die sich selbst als Leistungsbroker bezeichnende comdirect Bank mehr als 1,8 Millionen Privatkunden verzeichnen und gilt als einer der Markführer im Segment Onlinebroker. Das Unternehmen wirbt damit, dass sich mehr als 1.200 Mitarbeiter um die Belange ihrer Kunden kümmern.

Darüber hinaus befinden sich in ihrem Angebot neben Krediten, Baufinanzierungsmöglichkeiten, Depots und vielem weitere auch das ausgezeichnete Girokonto, das wir von Aktienkaufen.com in unserem objektiven comdirect Girokonto Test vorstellen.

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Das Testvideo zu Comdirect: jetzt ansehen! (© depotvergleich.com)

1. Pro und Contra im comdirect Girokonto Test

• die ersten 6 Monate kostenlose Kontoführung, danach unter Erfüllung einer Bedingung auch.
• kostenlose girocard und comdirect VISA Card
• kostenloses Bargeldabheben weltweit
• praktische Banking-Apps für iOS und Android
• bis zu drei Prämien im Wert von je 50 Euro verfügbar
• kostenloses Tagesgeldkonto PLUS
• Wechselgeld-Sparen-Angebot mit einem Bonus
• Einlagensicherung bis zu über 77 Millionen Euro pro Kunde

• keine persönliche Beratung möglich
• kein umfangreiches Produkt-Angebot

2. comdirect Girokonto Steckbrief: Details im Überblick

• Anzahl der Filialen: 0
• Girokonto-Art: Gehaltskonto
• Kreditkarte/EC-Karte: Bankkarte im BVB-Design (VISA-Debitkarte) und girocard (Debitkarte)
• Nebenkosten: Keine Kontoführungsgebühr bei aktiver Nutzung oder unter 28 Jahre alt. Gebühren für Transaktionen (SEPA-Überweisungen, etc.)
• Bargeld abheben: Kostenlos an ca. 9.000 Geldautomaten und in vielen Einzelhandelsgeschäften (mit girocard), kostenlos an allen Geldautomaten mit VISA-Kennzeichnung weltweit (mit VISA Card), an Shell-Tankstellen & bei bis zu 13.000 Handelspartnern
• Guthabenzinsen: Keine
• Dispokredit/Dispozins: Dispozins von 6,50 Prozent
• Boni/Prämien: BVB Heimsieg-Bonus und weitere BVB-Vorteile, 25-Euro-Aktivitätsprämie, 75-Euro-Kontowechsel-Prämie, 150-Euro-Prämie bei Unzufriedenheit
• Anforderung Antragsteller: Volljährigkeit und Wohnsitz in Deutschland
• Weitere verfügbare Produkte: Produkte in den Bereiche Konten und Geldanlage, Depot und Wertpapiere, Vorsorge und Finanzierung

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3. Unsere comdirect Girokonto Erfahrungen im objektiven Testbericht

Konditionen: Kostenfreie Kontoführung in den ersten 6 Monaten und gebührenfreies Bargeldabheben

Die Konditionen eines Girokontos sind meist eines der wichtigsten Aspekte, die man sich anschaut, wenn man ein neues Girokonto eröffnen möchte. Daher stehen sie in unserem objektiven comdirect Testbericht auch an erster Stelle.

Das Girokonto von comdirect ermöglicht es, das Konto in den ersten 6 Monaten kostenfrei zu führen, danach auch wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

• 700 Euro monatlicher Mindestgeldeingang, 
• oder 3 Zahlungen über Apple Pay oder Google Pay pro Monat – mit der Bankkarte (Visa-Debitkarte) oder Visa-Kreditkarte,
• oder 1 Trade/1 Wertpapiersparplanausführung pro Monat

Zusätzlich enthält es optionale Funktionen. Hier wird man bestimmt das richtige Angebot finden.

Die comdirect bietet auch 2 kostenlose Karten: die Bankkarte (Visa-Debitkarte) und die girocard (Debitkarte). Eine Kreditkarte kann optional kostenpflichtig hinzugebucht werden. So gibt es zum einen die girocard, zum anderen die VISA Card umsonst dazu. Außerdem kostenfrei zum Girokonto kann auch das Tagesgeldkonto PLUS kostenlos in Anspruch genommen werden. Dieses bietet bis zu einem Betrag von 50.000 Euro Zinsen von 0,01 Prozent p. a.

Gebührenfreies Bargeldabheben ist mit der girocard vor allem in Deutschland möglich. Hier stehen rund 9.000 Geldautomaten der Cash Group zum kostenlosen Abheben zur Verfügung. Zusätzlich kann man auch in vielen Einzelhandelsgeschäften, darunter auch Penny, Rewe, Netto und toom, sowie bei vielen Shell-Tankstellen und bei bis zu 13.000 Handelspartnern kostenlos Bargeld abheben. Mit der VISA Card kann man schließlich sogar auf der ganzen Welt kostenlos Bargeld abheben. Dafür können alle Automaten mit VISA-Kennzeichnung genutzt werden.

Ebenfalls bieten beide Karten ein kontaktloses Zahlen an. Dies gelingt bis zu einem Wert von 25 Euro und kann an über 45.000 Kassen in ganz Deutschland erledigt werden, und das sogar praktischerweise ohne PIN oder Unterschrift.

Die Dispozins der comdirect liegt derzeit bei 6,50 Prozent und der Zinssatz für die geduldete Überziehung bei 11 Prozent. Wenn man den Zinssatz anderer Banken, wie von der DAB (7,50 Prozent) und der Wüstenrot (11,09 Prozent) vergleicht, liegt der Dispozins der comdirect hingegen im untersten Bereich und hat somit die Nase vorne. Lediglich der Überziehungszinssatz ist hoch angelegt.

Durch die guten Konditionen, die wir mittels unserer Erfahrungen mit comdirect erkannten, kann in diesem Bereich eine fast volle Punktzahl gegeben werden. Denn die Kontoführung sowie die Karten sind kostenlos. Auch ein Bargeldabheben ist auf der ganzen Welt gebührenfrei möglich. Des Weiteren liegt der Dispozins eher im unteren Bereich und ist somit in Ordnung.

9/10

Anforderungen: comdirect Girokonto Erfahrungen weisen geringe Voraussetzungen auf

Die Anforderungen sind neben den Konditionen ebenso wichtig, denn diese zeigen an, ob man das Girokonto bei der Bank überhaupt eröffnen kann. So verschließen manche Banken die Türen für Arbeitslose, Hausfrauen oder Selbstständige. Auch ein positiver Schufa-Eintrag wird manchmal gefordert. So konnten wir zum Beispiel in unseren Sparda-Bank München Erfahrungen feststellen, dass die Bank neben der Volljährigkeit auch einen Geldeingang, jedoch spielt hier die Höhe keine Rolle, einen positiven Schufa-Eintrag und die Mitgliedschaft fordert.

Die comdirect Bank hat hingegen nur eine dieser Voraussetzungen. Denn hier muss man einen positiven Schufa-Eintrag vorweisen können. Zusätzlich müssen Kunden zwei weiteren Anforderungen entsprechen: Zum einen müssen sie mindestens 18 Jahre, also geschäftsfähig sein. Zum anderen müssen sie einen Wohnsitz in Deutschland haben. Neben dem konventionellen Girokonto bietet die comdirect auch ein Junior Girokonto an.

Daher können wir in unserem comdirect Girokonto Test festhalten, dass comdirect nicht ganz so viel wie die Sparda-Bank München, doch immerhin noch mehr als zum Beispiel die Consorsbank, die lediglich die Volljährigkeit und einen Wohnsitz in Deutschland voraussetzt.

6/10

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Kontoeröffnungsprozess & Bonus: Schneller Prozess und drei Prämien

Wer sich für die Eröffnung eines Girokontos entscheidet, kann den Eröffnungsantrag ganz einfach ausdrucken und ausfüllen. Für jene, die keinen Drucker besitzen, bietet die Bank zusätzlich an, den Antrag per Post an ihre zukünftigen Kunden zu verschicken. Nachdem der Antrag ausgefüllt und unterschrieben ist, kann er zusammen mit dem Personalausweis oder dem Reisepass zur nächsten Postfiliale gebracht werden. Denn hier findet die Identitätsbestätigung statt.

Neben dieser Möglichkeit wird jedoch auch eine Sofort-Eröffnung angeboten: Dabei besteht die Möglichkeit, die Identität per Video-Chat zu bestätigen. Verfügbar ist dieser Service von montags bis sonntags jeweils von 8:00 Uhr bis 24:00 Uhr. Durch diesen Service besteht schließlich die bequeme Möglichkeit, sein Konto komplett von zu Hause zu eröffnen.

Wenn comdirect schließlich alle Unterlagen beisammen hat und sich für die Eröffnung entscheidet, werden die Karten, PINs sowie die Zugangsdaten zum Online-Banking nacheinander verschickt. Durch unsere comdirect Girokonto Erfahrungen konnten wir hier sogar eine Zusatzleistung feststellen: Denn die Portogebühren werden von comdirect übernommen.

Comdirect bietet zusätzlich drei Prämien an, die in Anspruch genommen werden können:

• Aktivitätsprämie: Diese Prämie beträgt 50 Euro und kann erhalten werden, wenn man innerhalb von drei Monaten nach der Kontoeröffnung mindestens fünf Transaktionen tätigt. Diese können Überweisungen, Einzahlungen, Auszahlungen, Zahlungen per Lastschrift, Zahlungen mit der girocard, Bargeldabheben am Geldautomaten oder Wertpapierkäufe- bzw. Verkäufe sein. Jedoch ist die Prämie mit einer weiteren Bedingung verknüpft: Jede Transaktion muss mindestens 25 Euro betragen. Wenn dies erfolgt, erhält man anschließend im vierten Monat die Prämie.
• Kontowechsel-Prämie: Auch diese Prämie beträgt 50 Euro. Sie kann ergattert werden, wenn das alte Girokonto bei der anderen Bank geschlossen wird und man dies in den ersten drei Monaten nach der Kontoeröffnung bestätigen kann. Die Prämie wird schließlich, genau wie die Aktivitätsprämie, im vierten Monat nach der Kontoeröffnung ausgezahlt.
• Unzufriedenheits-Prämie: Wer unzufrieden mit seinem comdirect Girokonto ist, darf sich bei dieser Bank nicht nur beschweren, sondern erhält auch gleich noch 50 Euro als Prämie. Jedoch ist auch diese Prämie mit ein paar Bedingungen verbunden. So muss man einerseits die Gründe genauestens erklären, andererseits beide vorherigen Prämien bereits genutzt haben. Daneben muss man das Konto monatlich mit mindestens fünf Transaktionen über jeweils 25 Euro genutzt haben. Die letzte Voraussetzung besagt schließlich, dass das Konto frühestens ein Jahr nach der Kontoeröffnung gekündigt wird.

Insgesamt kann mit Sicherheit so gut wie jeder Kunde mindestens eine dieser Prämien ergattern. Deshalb ist dies ein attraktiver Bonus, den es zum Girokonto dazu gibt. Jedoch muss auch gesagt werden, dass es nicht gerade wenige Bedingungen sind, die erfüllt werden müssen. Der Kontoeröffnungsprozess kann zudem innerhalb kurzer Zeit gelingen und ist daher ein weiterer Pluspunkt. Auch dass die Portogebühren direkt übernommen werden, können wir in unserem Test als vorteilhaft ansehen.

8/10

Kundensupport: Sogar über Video erreichbar

Mittels unserer comdirect Erfahrungen konnten wir feststellen, dass der Kundensupport zwar aufgrund der fehlenden Filialen nicht persönlich anzutreffen ist, doch dafür ein paar sehr gute und teils auch innovative Support-Möglichkeiten bietet.

So kann man ihn zum einen klassisch per Telefon, per E-Mail, per Post und per Fax erreichen. Zum anderen kann man jedoch auch direkt und in Echtzeit mit ihnen chatten. Dies ist vor allem dann nützlich, wenn man seine Fragen schnell beantwortet haben oder seine Probleme rasch gelöst haben möchte. Der Chat kann dabei auf Wunsch sogar mit Video stattfinden. Dadurch kann man den Mitarbeiter direkt anschauen.

Alle Support-Möglichkeiten sind rund um die Uhr für die Kunden da. Deshalb können Antworten schnell gegeben werden. Die Mitarbeiter sind dabei sehr freundlich und kompetent. Weiterhin hat comdirect die Telefonnummern, E-Mail-Adressen, etc. in Kunden und Interessenten aufgeteilt. Zusätzlich gibt es Extra-Hotlines für Reklamationen und Kartensperrungen.

Der Kundensupport ist zwar nicht persönlich für seine Kunden da, doch dafür stellt er viele weitere Möglichkeiten bereit. So kann auch der innovative Video-Chat helfen, Fragen und Probleme zu klären und dabei einem Mitarbeiter direkt anzuschauen. Ebenfalls können wir in unserem comdirect Girokonto Testbericht anmerken, dass die Mitarbeiter sehr kompetent und freundlich helfen.

9/10

Online-Banking: Mit persönlichem Finanzmanager

In unseren comdirect Meinungen wollten wir natürlich auch das Online-Banking mitaufnehmen. Also haben wir dieses ebenfalls getestet. Dabei haben wir herausgefunden, dass die comdirect Bank hier viel zu bieten hat.

Im Online-Banking kann man daher sowohl Überweisungen tätigen oder Daueraufträge verwalten als auch Lastschriften zurückgeben. Doch auch Kapitalmaßnahmen, Freistellungsaufträge oder Steuersimulationen lassen sich hier einrichten bzw. durchführen.

Weiterhin bietet das Online-Banking der comdirect Bank einen persönlichen Finanzmanager. Hier können die Einnahmen sowie die Ausgaben übersichtlich angesehen werden. Analysiert werden können sie anschließend in verschiedenen Grafiken. Dabei werden die Umsätze gleichzeitig und automatisch in Kategorien eingeteilt. Ebenso lässt sich mithilfe des Finanzmanagers sein eigenes Budget besser planen. Als Grundlage werden dafür die Kontoumsätze der letzten Monate genommen. Dies kann jedoch individuell bestimmt werden. Auch das Budget lässt sich manuell eintragen. Gesichert wird das Online-Banking dabei stets durch das bewährte TAN-Verfahren.

Das Online-Banking der comdirect bietet somit nicht nur die üblichen Funktionen wie „Kontostand abrufen“ oder „Überweisung tätigen“, sondern noch wesentlich mehr und überzeugt vor allem durch seinen persönlichen Finanzmanager, mit dem das Überwachen und Sparen des eigenen Geldes gleich viel schneller gelingt.

10/10

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Mobile Banking: Zwei Apps für iOS und Android

Im Angebot des comdirect Girokontos sind auch gleichzeitig zwei Apps versteckt, die beide kostenlos genutzt werden können. Die eine App ist jedoch nur für iOS verfügbar. Bei ihr sind sehr viele Funktionen integriert: So kann man zum einen den Kontostand, die Salden, die Umsätze und die Vormerkungen anschauen, zum anderen Daueraufträge einrichten, ändern und löschen. Daneben gibt es die Möglichkeit, Überweisungen und Terminüberweisungen zu tätigen. Diese Überweisungen können sogar ganz einfach per Foto-Überweisung erledigt werden. Dafür fotografiert man einfach den vorbedruckten Überweisungsträger und der Inhalt wird automatisch übernommen.

Des Weiteren kann man mithilfe der App, sich seine Depots, inkl. Wertpapierdetails, sowie den Gewinn und Verlust des Depots anzeigen lassen. Außerdem ist die Geldautomatensuche direkt in die App installiert worden. So kann man direkt von unterwegs den nächsten Geldautomaten finden. Ebenfalls praktisch kann die Funktion „banking App-News“ sein. Denn hier werden laufend aktuelle Themen rund um die Finanzwelt zu finden sein.

Ein weiterer Vorteil der Banking App von comdirect ist das Haushaltsbuch. Hier werden die Einnahmen und Ausgaben in Grafiken und Listen dargestellt und können so ganz leicht ausgewertet werden. Zusätzlich werden die Umsätze in Kategorien und Unterkategorien eingeteilt. Dies kann entweder manuell gemacht werden oder automatisch geschehen. Die Kategorien können dabei jederzeit hinzugefügt, geändert oder gelöscht werden.

Darüber hinaus kann die App auch mit anderen Bankkonten verbunden werden. Dies geht bei fast allen Konten der deutschen Privatbanken, Sparkassen und Volks- und Raiffeisenbanken. Bislang noch nicht oder nur teilweise gelingt dies jedoch bei Konten der 1822direkt, der SEB, der Santander Bank, der Commerzbank, etc.

Die zweite App der comdirect nennt sich „comdirect smartPay App“. Diese ist für iOS und Android geeignet, hat allerdings nur die Foto-Überweisungs-Funktion integriert. Dies kann jedoch eine Überweisung sehr erleichtern.

Gesichert werden beide Apps durch eine verschlüsselte Verbindung und durch ein Anmeldepasswort. Wenn man dieses falsch eingibt, wird die Verbindung gesperrt. Wie oft man das Passwort eingeben kann, kann individuell eingestellt werden. Möglich sind Sperren ab der zweiten, der dritten, der fünften und der zehnten Eingabe. Gesichert werden die Apps zudem auch durch das TAN-Verfahren. Hier kann zwischen iTAN, photoTAN, mTAN, chipTAN und Sm@art TAN optic gewählt werden.

Wie wir in unseren comdirect Erfahrungen feststellten, sind die Apps mit vielen Funktionen und innovativen Sicherheitsmechanismen ausgestattet. Zusätzlich gibt es ein Haushaltsbuch, das zum Sparen und Planen anregt. Die innovative Foto-Überweisung ist ein weiterer Pluspunkt, der sogar in beiden Apps enthalten ist.

9/10

Zusatzangebote/Besonderheiten: Informieren, sparen und lernen

Viele Banken bieten zusätzliche Angebote, um die Kunden anzulocken. Genauso hat auch die comdirect Bank drei Zusatzangebote, die sehr praktisch sind: So gibt es zum einen den SMS-Info-Service. Dieser kann für die VISA Card in Anspruch genommen werden und ist kostenfrei. Hier wird man über jede Zahlungsbewegung ab 200 Euro und jede Zahlung, die im Ausland getätigt wird, per SMS benachrichtigt. Dadurch sorgt comdirect nicht nur für eine Übersicht der hohen Umsätze, sondern gleichzeitig auch für mehr Sicherheit.

Zum anderen kann auch das Zusatzangebot Wechselgeld-Sparen gebucht werden. Hier wird bei jeder Zahlung mit der VISA Card der Betrag auf den vollen Euro aufgerundet. Die Differenz daraus wird schließlich auf dem Tagesgeldkonto PLUS abgelegt. Hinzu kommt, dass comdirect dabei die Differenz in den ersten drei Monaten verdoppelt. Ab dem vierten Monat schlägt sie letztendlich immer noch zehn Prozent auf den monatlichen Sparbetrag drauf.

Des Weiteren haben wir in unserem Test ebenso festgestellt, dass comdirect Online-Seminare anbietet. Diese sind ebenfalls kostenlos und dauern meist 45 bis 60 Minuten. Dabei werden Themen wie „Wertpapiere handeln“ oder „Einstieg in die Fondsanlage“ besprochen.

In unseren comdirect Meinungen können wir somit verzeichnen, dass die Zusatzangebote von comdirect sehr praktisch sind. So hilft nicht nur die App zum Sparen, sondern ebenso das Angebot Wechselgeld-Sparen. Der Info-Service sorgt währenddessen für mehr Sicherheit und die Online-Seminare für mehr Verständnis.

9/10

Einlagensicherung & Regulierung: Gelder bis zu über 77 Millionen Euro gesichert

Die Sicherheit der Gelder und der Daten ist sehr wichtig. Schließlich möchte man nicht eines Tages vor einem leeren Konto stehen oder seine Einlagen verlieren. Daher sollte man auch einen Blick auf die Einlagensicherung und die Regulierung werfen.

Die comdirect schützt die Einlagen all ihrer Kunden zum einen durch das Gesetz. Dies sind jedoch nur bis zu 100.000 Euro pro Kunde. Zum anderen sind die Einlagen jedoch auch durch den Einlagensicherungsfond des Bundesverbandes deutscher Banken (BdB) gesichert, und zwar bis zu 77.072.000 Euro pro Kunde. Die Regulierung läuft zudem über die Europäische Zentralbank (EZB) sowie über die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin).

Dadurch können wir in unseren Erfahrungen mit comdirect aufnehmen, dass die Gelder und Daten der Kunden gesichert sind. Zum einen durch die gesetzliche Einlagensicherung, zum anderen durch die freiwillige der comdirect Bank.

10/10

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Expertenmeinungen: Fachleute sind vom Girokonto überzeugt

Viele Kunden schauen vor dem Abschluss eines Vertrages auch auf die Meinungen der Experten. Deshalb haben wir uns diese Meinungen einmal näher angeschaut und mussten feststellen, dass es vor allem für das Girokonto die eine oder andere Auszeichnung gab.

Die FMH Finanzberatung, in Kooperation mit n-tv ernannte die comdirect beispielsweise zum „Testsieger Girokonto 2015“. Ebenso hat sie die Bank zusammen mit der WirtschaftsWoche als „Bestes Girokonto“ ausgezeichnet. Daneben wurde der comdirect Bank nochmals von der FMH Finanzberatung, dieses Mal in Kooperation mit dem Handelsblatt, die Auszeichnung „Bestes kostenloses Girokonto“ verliehen.

Doch auch €uro am Sonntag ist von comdirect überzeugt. Denn das Magazin ernannte die Bank als Gesamtsieger in der Kategorie „Service“ und als Testsieger im Bereich „Online Broker“. Neben diesen fünf Auszeichnungen erhielt die comdirect jedoch noch viele weitere in den vergangenen Jahren.

Die Experten sind von dem Girokonto also ziemlich überzeugt. Genauso gibt es Auszeichnungen im Bereich „Service“ und „Online-Broker“. Daher können wir an dieser Stelle in unserem Testbericht festhalten, dass comdirect ein gutes Girokonto besitzt.

10/10

Weitere Produkte: Seitens unseren comdirect Meinungen zeigt das Angebot noch fehlende Produkte

Für viele kann es sehr vorteilhaft sein, alle Konten, Wertpapiere, usw. bei einer Bank zu haben. In dem Fall der comdirect ist dies teilweise sehr gut möglich. So bietet sie neben dem Girokonto im Bereich Konten und Geldanlage ein Festgeldkonto, ein Laufzeitkonto und vieles weitere an. Doch auch der Bereich Depot und Wertpapier ist mit vielen Produkten versorgt. Daneben bietet die Bank im Bereich Vorsorge und Finanzierung einen Ratenkredit, einen Wertpapierkredit sowie verschiedene Möglichkeiten zur Baufinanzierung an. Zusätzlich können hier Versicherungen wie Rentenversicherungen, Lebensversicherungen oder Berufsunfähigkeitsversicherungen in Anspruch genommen werden.

Alles in allem bietet die comdirect Bank in vielen Hinsichten ein ausreichendes Angebot. Jedoch fehlt beispielsweise ein Jugendkonto, das auch von Minderjährigen genutzt werden kann. Ebenso bieten Banken wie beispielsweise die Postbank eine durchaus weitere Produktpalette.

6/10

Gesamtpunktzahl: 86 von 100 Punkten = 8,6 von 10 Punkten

4. Unser Fazit: Ein Girokonto mit vielen Vorteilen und nur kleinen Mäkeln

Alle Aspekte zusammen betrachtet können wir von Aktienkaufen.com schlussendlich durch unsere comdirect Girokonto Erfahrung sagen, dass das Girokonto viele Vorteile verbirgt. So bietet es gute Konditionen, ein sicheres Online-Banking, zwei Apps und bis zu drei Prämien. Jedoch gibt es auch ein paar Nachteile, die zu erwähnen sind. Beispielsweise ist das Angebot der comdirect Bank im Gegensatz zu anderen Banken nicht sehr umfassend. Ebenso kann man auch kein persönliches Beratungsgespräch mit einem comdirect Mitarbeiter führen.

Insgesamt ist das comdirect Girokonto jedoch sehr vorteilhaft und weist nur kleine Makel auf. Deshalb ist es optimal für alle, die gerne und viel reisen sowie für alle, die ein günstiges Konto mit einem sicheren und umfangreichen Online-Banking suchen.

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