XM.com Erfahrungen – Zahlreiche Basiswerte verfügbar!

Über XM.com:

XM.com ist ein global aufgestellter Broker mit einem europäischen Zweig auf Zypern. Dem Handel über die Handelsoberfläche MT4 liegt ein Market Maker-Modell zugrunde, das durch hausinterne Maßnahmen (Verzicht auf Nettopositionen gegen die Kundschaft) im Hinblick auf Interessenskonflikte entschärft wird. Der Basiswertekatalog umfasst mehr als 100 Underlyings aus verschiedenen Assetklassen. XM.com betreibt die Handelsplattform für den europäischen Markt ebenso wie bei weiten Teilen der Konkurrenz üblich von Zypern aus. Der Broker handelt mit Kunden aus der ganzen Welt und ist mit (präsenzlosen) Niederlassungen unter anderem in den Niederlanden, Spanien, Großbritannien, Deutschland und Finnland präsent.
Der Internetauftritt des Unternehmens steht in 19 Sprachen zur Verfügung. Der Basiswertekatalog umfasst Währungspaare, Aktienindizes, Edelmetalle, Rohstoffe und weitere CFDs – insgesamt mehr als 100 Basiswerte. Dass CFDs in der Menüführung der Homepage als eigenes Segment aufgeführt werden ist soll im XM.com Testbericht nicht in die Irre führen: Kontrakte auf Einzelaktien werden bislang nicht angeboten. Der Broker gibt in seinen Handelsbedingungen minimale und durchschnittliche Spreads an. In den wichtigen Hauptwährungspaaren bewegen sich die durchschnittlichen Spreads bei 1-3 Pips.

Fakten zum XM.com Broker

• Mindesteinlage $5 bis $100 abhängig vom Kontomodell
• Orders können online und telefonisch erteilt werden (kein
  Telefonzuschlag)
• Überwiegend kommissionsfreier Handel (Ausnahme ggf. bei
  einigen CFDs)
• Spreads im FX Markt ab 1,00 Pip in allen Konten
• Keine Re-Quotes (Broker-Angaben)
• >99% der Orders werden in 70 Liquiditätsanbietern
  (Broker-Angaben, dennoch MM)
• Handel über MT4
• Margin-Call ab 50% Maintenance Margin,
  Closeout ab 20%

XM.com jetzt selbst testen Investitionen bergen das Risiko von Verlusten

1.) Regulierung und Einlagensicherung: CySEC-regulierter Broker

XM.com verwahrt Kundengelder bei der britischen Barclays-Bank auf getrennt vom Betriebsvermögen bilanzierten Konten. Der Regulierungsstatus des Unternehmens ist bedeutend komplizierter. XM.com ist eine Marke der Trading Point Holdings Limited. Diese wiederum ist im Besitz der beiden Unternehmen Trading Point of Financial Instruments Ltd (Zypern) und Trading Point NZ Ltd (Neuseeland).  Kunden aus Europa handeln mit dem zypriotischen Ableger, der durch die CySEC reguliert wird. Trotz der Zypern-Krise im Frühjahr 2013 sind die Erfahrungen der meisten Trader mit zypriotischen Brokern gut: Bislang liegen keine Informationen über konkrete Schadensfälle im Zusammenhang mit der Pleite des örtlichen Bankensektors vor. Das ist nicht zuletzt auf den Umstand zurückzuführen, dass die meisten Broker aus Zypern Kundengelder im Ausland verwahren – ebenso verfährt XM.com.

Fazit: Bei XM.com müssen sich die Kunden keine Sorgen um die Seriosität des Angebots machen – auch wenn das Konstrukt der Regulierungen nicht auf den ersten Blick durchschaubar ist, ist für die europäischen Kunden die Geschäftsstelle in Zypern zuständig. Somit wird der Broker von der CySEC reguliert, der zypriotischen Finanzmarktaufsichtsbehörde. Die Kundengelder werden bei XM.com separat vom Unternehmensvermögen verwahrt.

2.) Handelsangebot: Devisen und CFDs handelbar

Das Handelangebot eines Brokers gehört zu den wichtigsten Merkmalen einer Leistungspalette und so haben wir uns das Produktangebot auch in unserem XM.com Test angeschaut. Als Forex-Spezialist richtet der Broker das eigene Angebot in erster Linie auf diese Handelsinstrumente aus. Mehr als 60 Währungspaare sind zu finden – darunter alle Hauptwährungspaare sowie zahlreiche Nebenwährungen und Exotics. Auch im CFD-Handel hat XM.com einige Basiswerte parat. So finden sich beispielsweise Aktienindizes, Rohstoffe und Edelmetalle, die als Basiswerte zur Verfügung stehen.

Fazit: In erster Linie hat sich der Broker auf das Trading mit Währungspaaren spezialisiert und bietet in diesem Bereich mehr als 60 unterschiedlicher Werte an. Auch der Handel mit CFDs ist bei XM.com möglich und zwar auf Indizes, Rohstoffe sowie Edelmetalle.

3.) Handelskonditionen & Mindesteinlage: Keine Kommissionen

Der Broker XM.com agiert als Market Maker. Dass XM.com Erfahrungen mit den diesbezüglich häufiger auftretenden Befürchtungen hat, belegt die Informationspolitik des Brokers. Dieser legt die Quelle seiner Kurse offen (es handelt sich demnach um einen Pool aus 70 Banken) und sichert zu, Nettopositionen extern abzusichern. Die vollständige Absicherung schließt Interessenskonflikte weitgehend aus, weil Broker in diesem Fall ausschließlich am Spread verdienen und nicht gegen ihre Kunden handeln. Für Trader, die bereits mit außerbörslichen Brokern wie XM.com Erfahrungen gemacht haben, hält das Gebührenmodell des Brokers wenige Überraschungen bereit. Der Handel ist mit Ausnahme einiger CFDs kommissionsfrei. Die variablen Spreads im FX Handel beginnen ab 1,00 Pips. Der Basiswertekatalog umfasst. Die Spreads sind ebenso bei allen drei angebotenen Kontomodellen identisch wie die Ausführungsrichtlinien des Brokers. Diese sehen nach Angaben von XM.com den vollständigen Verzicht auf Re-Quotes vor. Laut Aussage des Brokers werden mehr als 99% aller Transaktionen in weniger als einer Sekunde ausgeführt. Ein Pluspunkt im XM.com Test ist die telefonische Ordererteilung ohne Aufpreis. Die Sicherheitsmaßnahmen zur Vermeidung negativer Kontosalden entsprechen den marktüblichen Verfahrensweisen: Fällt die Maintenance Margin unter 50% wird ein Margin Call abgesetzt, erreicht die Margin 20% kommt es zur automatischen Glattstellung durch das System. Die drei Kontomodelle (Micro, Standard und Executive) unterscheiden sich vor allem durch die Standardgröße eines Lots (1.000 Einheiten im Micro-Konto, ansonsten 100.000) und die zur Kontoeröffnung erforderliche Mindesteinzahlung ($100 im Executive-Konto, ansonsten $5). Die Kontoführung ist kostenfrei und auf Wunsch in neun verschiedenen Währungen möglich. Zur Verifizierung des Kontos muss unter anderem ein Wohnsitznachweis erbracht werden, um das Konto für Auszahlungen freizuschalten. Aller Erfahrung nach reicht dafür eine aktuelle Rechnung eines Versorgungsunternehmens.

Fazit: Die Kontoeröffnung bei XM.com ist kostenlos und je nach Kontoart wird eine Mindesteinzahlung von 5 Euro gefordert. Insgesamt gibt es drei Kontomodelle, die sich neben den Einzahlungsgrenzen außerdem in den handelbaren Lot-Größen unterscheiden. Kommissionen werden bei XM.com in den meisten Fällen nicht berechnet und die Spreads beginnen im FX-Handel bei 1.0 Pips.

XM.com jetzt selbst testen Investitionen bergen das Risiko von Verlusten

4.) Handelsplattform und mobiles Trading: Das bietet XM.com

Als Handelsoberfläche dient die auch bei vielen Konkurrenten gebräuchliche MetaQuotes-Anwendung MT4, die zur Festinstallation, webbasiert und als mobile Version angeboten wird. MT4 bietet über die reinen Handelsfunktionen hinaus unter anderem Charting- und Analysetools sowie eine Entwicklungs- und Testumgebung für automatisierte Handelssysteme. Ein ausführlicher Test der Handelsplattform MetaTrader4 erübrigt sich. Es sind alle EAs zugelassen und Hedging ist bei allen Kontomodellen erlaubt. Das ist nicht zuletzt auf das Marktmodell des Brokers zurückzuführen, das im XM.com Test aufgrund einer Besonderheit nicht unerwähnt bleiben soll. Der Broker stuft sich formal betrachtet als Market Maker ein, sagt auf seiner Homepage jedoch zu, ausschließlich mit extern abgesicherten Positionen zu arbeiten. Das ist zwar bei den meisten Market Makern überwiegend der Fall – explizit zugesagt wird es aber selten.

Fazit: Alle Handelsanwendungen bei XM.com basieren auf dem MetaTrader 4. Es findet sich eine webbasierte Ausführung, eine Download-Version sowie mobile Anwendungen für Smartphones und Tablets.

5.) Kontoeröffnung und Einzahlung bei XM.com: Was erwartet Trader?

Wer damit beginnen will, seine ersten XM.com Erfahrungen zu machen, kommt um eine Kontoeröffnung nicht herum. Dazu wird eine vollständige Registrierung notwendig samt allen persönlichen und finanziellen Auskünften. Sogar die Personalausweisnummer will XM.com wissen. Ist der Online-Antrag ausgefüllt, wird das neue Konto direkt eröffnet und steht für Einzahlungen zur Verfügung. Bei XM.com können die Kunden aus einer Vielzahl an Zahlungsmethoden wählen und darunter beispielsweise:

• Kreditkarten
• Skrill
• Neteller
• paysafecard
• UnionPay
• WebMoney
• CashU

Es sind außerdem weitere Zahlungsmethoden zu finden, die sich an Kunden richten, die nicht in Deutschland sitzen und hierzulande nicht angeboten werden. XM.com hat Kunden auf der ganzen Welt und möchte diesen natürlich auch eine adäquate Auswahl an Methoden für Ein- und Auszahlungen zur Verfügung stellen. In den meisten Fällen sind Ein- und Auszahlungen für Kunden kostenlos. Allein bei WesternUnion fallen entsprechende Kosten an.

Fazit: Die Kontoeröffnung bei XM.com läuft auf dem üblichen Weg ab. Online-Formular ausfüllen, abschicken und auf die Willkommensmail warten. Für Ein- und Auszahlungen stehen bei XM.com mehrere Zahlungsmethoden zur Verfügung und die meisten von ihnen sind kostenlos.

6.) XM.com Test: Das Bonusangebot kann sich sehen lassen

Die erste XM.com Erfahrung macht der Broker für seine Neukunden besonders schmackhaft. Sie können sich nämlich einen XM.com Bonus ohne Einzahlung sichern und mit diesem Guthaben direkt in den Handel einsteigen. Die Bedingungen sind einfach: Nach der Kontoeröffnung muss dieses zunächst verifiziert werden – dieser Schritt wäre übrigens auch ohne Bonus notwendig und stellt somit keinen unnötigen Aufwand dar. Um den Bonus von 25 Euro zu erhalten, ist noch eine Verifizierung der eigenen Telefonnummer notwendig. Dazu erhält der Neukunde per SMS einen Code, den er an entsprechender Stelle eingeben kann. Anschließend wird das Bonusguthaben auf das Konto gutgeschrieben. Alle damit erzielten Gewinne können später problemlos ausgezahlt werden. Für den eigentlichen Bonusbetrag gibt es dagegen keine Möglichkeit zur Auszahlung. Doch das ist noch nicht alles. Zusätzlich finden Neukunden bei XM.com einen Ersteinzahlungsbonus in Höhe von bis zu 5.000 Euro. Dabei gelten zwei Bonusstufen. Bis zu einer Einzahlung von 1.000 Euro gilt ein Einzahlungsbonus von 50 Prozent. Bei Einzahlungen ab 1.000 Euro kommt ein Bonus von 20 Prozent für den Differenzbetrag. Auch Bestandskunden werden bei XM.com für ihre Treue belohnt und zwar durch die Gutschrift sogenannter XM-Punkte. Für jedes vollständig gehandelte Lot werden solche Punkte gutgeschrieben und können im Nachhinein gegen Bargeld oder Sachpreise eingetauscht werden. Zusätzlich gibt es diverse andere Promotions, die der Bestandskunde erst auf Einladung zu sehen bekommt. Alles in Allem ist die Auswahl an Bonusaktionen beeindruckend und mit diesem vielfältigen Angebot können die meisten anderen Broker nicht mithalten.

Fazit: XM.com bietet seinen Kunden diverse Promotionen an. Einen Bonus ohne Einzahlung im Wert von 25 Euro gibt es und auch einen Ersteinzahlungsbonus in Höhe von maximal 5.000 Euro. Bestandskunden können von den Treuepunkten profitieren und sie gegen Geld oder Preise tauschen.

7.) Demokonto: unbegrenzte Zeit verfügbar

Vor allem Einsteigern im FX Handel dürfte die XM.com Bewertung mit einem Demokonto-Test leichter fallen. Der Broker stellt Demokonten erfreulicherweise ohne fixe zeitliche Begrenzung zur Verfügung. Allerdings werden Konten nach 120 Tagen ohne Login gelöscht. Das Demokonto gibt es für die Handelsplattform MetaTrader 4 und zwar sowohl für die Webanwendung als auch für die Downloadplattform und auch für alle Apps. Auf diese Weise kann sich der Interessent die ersten XM.com Meinungen bilden, ohne eine komplette Kontoeröffnung durchführen zu müssen. Für die Eröffnung des Demokontos sind vergleichsweise viele Angaben erforderlich und dazu gehört der vollständige Name, die Emailadresse und die Telefonnummer.

Fazit: Bei XM.com steht Kunden ein kostenloses Demokonto für den MetaTrader 4 zur Verfügung, das sie unbegrenzte Zeit nutzen können. Nach einer Inaktivität von 120 Tagen wird das Demokonto allerdings gelöscht.

XM.com jetzt selbst testen Investitionen bergen das Risiko von Verlusten

8.) Service, Support & Bildung: Rund um die Uhr Betreuung

Eine positive Bewertung konnten wir auch im Bereich des Kundensupports aussprechen. Der telefonische Support steht rund um die Uhr und an fünf Tagen in der Woche zur Verfügung und die Beratung erfolgt unter anderem auch auf Deutsch. Wer will, kann den Kontakt per Mail aufnehmen und findet eine entsprechende Emailadresse. Weiterhin kann der Kunde oder Interessent die Live-Chat Funktion nutzen, die ebenfalls 24/5 zur Verfügung steht und auch da finden sich deutschsprachige Ansprechpartner. Wer sich mit Wissen rund um die Welt des Tradings versorgen möchte, kann bei XM.com an einem Webinar teilnehmen. Ein Mal in der Woche findet sich ein solches Web-Seminar und zwar in deutscher Sprache. Natürlich gibt es auch die Möglichkeit, ein Webinar in englischer Sprache zu besuchen oder in einer der anderen 20 Sprachen, die bei XM.com zu finden sind.

Fazit: Bei XM.com steht der deutschsprachige Kundensupport 24/5 zur Verfügung und zwar per Telefon, Email und Live-Chat. Wissensangebote sind in Form von Webinaren vorhanden, die einmal in der Woche in deutscher Sprache stattfinden.

9.) XM.com Meinungen der Fachpresse

• Bestes innovatives Forex-Produkt des Jahres 2013 von der Arabcom Group
• Bester Broker bei der Trading-Ausführung des Jahres 2013 von der Lagos Forex Expo & Conference
• Am schnellsten wachsender Broker des Jahres 2013von der Lagos Forex Expo & Conference

10.) Fazit: Unsere XM.com Erfahrungen

Der Schwerpunkt der Geschäftstätigkeit des Brokers liegt nicht auf dem deutschen Markt. Deshalb ist XM.com in den einschlägigen Fachmedien sowie auf Börsentagen, Finanzmessen und in der TV-Werbung sehr viel weniger präsent als die hierzulande etablierte Konkurrenz. Da der Handel ohnehin international stattfindet und der Kundenservice sowie die Homepage des Brokers in deutscher Sprache zur Verfügung stehen muss das aber kein Nachteil sein. Die meisten Market Maker saldieren zunächst hausintern die Positionen ihrer Kunden und sichern Nettopositionen extern ab, um eigene Marktrisiken vollständig aus dem Geschäftsmodell zu eliminieren. XM.com gibt Tradern dafür eine explizite Zusage und damit die Garantie, dass Interessenskonflikte ausgeschlossen werden. Der Broker setzt die Mindesteinzahlung sehr niedrig an, ermöglicht telefonische Orders ohne Aufpreis und setzt Spreads und Kommissionen moderat an. Diese Kombination findet sich nur bei recht wenigen MT4-Brokern auf dem deutschen Markt.

XM.com jetzt selbst testen Investitionen bergen das Risiko von Verlusten